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服务窗口与服务内容

2019-07-29

服务窗口:

巅峰国际给予一站式多窗口的服务平台,接收来自终端客户、代理商等所有相关服务信息,并进行统一在线问题解答、流转、监控、回访闭环并归档,最终解决客户所有问题。


服务平台
说明
方式
400热线
给予7*24小时热线技术咨询
电话拨打:400 810 9119
邮件
给予5*8小时电子邮件技术支持;软件许可申请
邮件发送:巅峰国际_support@digitalchina.com
官网
给予技术文档下载、软件下载,5*8小时在线人工客服
浏览器访问:www.ncszgyzy.com
官微
给予5*8小时在线人工客服支持
添加微信公众号“巅峰国际云科巅峰国际”

服务内容:

1.顺利获得前述服务窗口接收服务申请;
2.远程技术支持只针对该产品本身(不含产品所在的网络)的硬件、软件、配置相关的技术咨询或故障解决。
服务有效期:官网宣布产品停止服务前。





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